Heute war ich wieder mal im P5, meinem Lieblings-Café in Hamburg. Nicht nur wegen des richtig guten Kaffees und des von der Hausherrin selbstgebackenen Kuchens, sondern vor allem wegen der angenehmen Gäste und der lässigen Reggae-Tunes im Hintergrund. Außerdem ist lustig, dass das Café wochentags auch ein Friseursalon ist und beide Konzepte an 2 Tagen die Woche wunderbar co-existieren.

So gesehen genügend Gründe, um dort immer wieder einzufallen.

Der wichtigste Grund, weswegen ich immer wieder dorthin zurückkehre, ist allerdings Kris, der Gastgeber.

Er spricht viele Sprachen und damit meine ich keine Fremdsprachen. Er spricht etwas lauter mit der älteren Dame, weil er weiß, dass sie schlecht hört. Er spricht respektvoll und gleichzeitig bestimmt mit einem Lieferanten und plaudert nach getaner Arbeit eine Zigarettenlänge mit ihm beim Käffchen. Hat ein Kind das Geld fürs Eis zu Hause vergessen, geht Kris erstmal um den Tresen herum und in die Hocke, um es zu beruhigen. Dann geht die Eiskugel schon mal einfach so mit – Vertrauen wird gelebt. Das ist wohltuend und beeindruckend zugleich, denn jeder und jede scheint sich bei ihm wohlzufühlen, da Kris sie alle mit einer unfassbaren Leichtigkeit dort abholt, wo sie gerade sind.

Selbst wenn sich so manche Gäste zunächst hinsetzen und nicht verstehen, dass im P5 am Tresen zu bestellen ist, Kris kommt schmunzelnd auf sie zu und meint ‚Leude, für Euch mach’ ich das und das nächste Mal freu‘ ich mich, wenn Ihr zu uns kommt und bestellt‘. Kein genervter Blick, kein Stirnrunzeln. Immer mit der Haltung: ‚Du bist schon richtig so und wir kommen bestimmt zusammen‘ 😉

Als ich ihn frage, wie es ihm gelingt sich so voll auf andere einzulassen, ohne sich dabei selbst vollends zu verbiegen, meint er nur: ‚ich mag einfach Menschen und ihre Geschichten.‘

Das ist gelebte Gastfreundschaft, die wir nur live und ganz ohne Chatgpt erleben können.

Wir feiern Dich, Kris #servicehero